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Información pública, rendición de cuentas y ética institucional
El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires impulsa el fortalecimiento de las instituciones públicas a través de políticas de transparencia, apertura de la información, rendición de cuentas, ética e integridad. Desde principios de 2018 trabajamos para introducir las mejores prácticas y los más altos estándares de Transparencia Activa.
Tomamos como referencia los estándares desarrollados por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE). Disponemos de un Código de Ética y Conducta que reúne todos los principios que nos rigen.
Código de Ética y ConductaIMPORTANTE
Todas las consultas y reclamos relacionados con Atención al Cliente y/o TelePASE se gestionan exclusivamente a través de nuestro Call Center: formularios de contacto
Contamos con una herramienta que permite denunciar cualquier tipo de irregularidad relacionada con nuestro Código de Ética y Conducta, de forma 100% anónima. Los canales para hacerlo son:
Línea de denuncias
0-800-999-4636
Línea alternativa
0-800-122-7374
Conforme a la Ley N° 3060 establecida en 2009, destinamos hasta un 40% del dinero recaudado al mantenimiento de nuestras autopistas; un 5% es utilizado para el fondo permanente de la ampliación de subtes; y el porcentaje restante se invierte en obras públicas encomendadas por el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
Nuestra actividad es controlada externamente por
Adicionalmente, la Comisión Fiscalizadora ejerce la fiscalización interna de la gestión en los términos de la Ley Nº 19.550, y la Auditoría Interna presta servicios de aseguramiento y consulta a la Dirección de manera independiente con reporte al Comité de Auditoría que depende del Directorio de la Sociedad.
Contamos con una estructura organizativa adecuada que, sumado a sus políticas, procedimientos y modernas herramientas de gestión, facilitan el control y la transparencia de todos sus actos.
Todos los documentos están disponibles en formato PDF.
Emergencias y Asistencia Vial
